Manacor culmina la digitalització de gairebé 9.000 comptadors d’aigua. L’Ajuntament de Manacor, mitjançant la SAM, ha invertit més d’un milió d’euros en la modernització dels comptadors d’aigua, que permeten lectures remotes diàries, detectar fuites i avançar cap a una gestió més eficient i sostenible de l’aigua.

L’empresa municipal de serveis de l’Ajuntament de Manacor, SAM Manacor, ha substituït ja 8.958 comptadors analògics per nous comptadors digitals de lectura remota a la ciutat de Manacor, en el marc del procés de digitalització del cicle de l’aigua impulsat per l’empresa municipal.

Les tasques es varen iniciar el 3 d’octubre de 2025 i es troben ja en la recta final. La inversió destinada a la compra dels nous comptadors ascendeix a 1.012.307,78 euros, IVA inclòs. El projecte ha comptat amb un equip format per 13 operaris distribuïts en diversos grups de feina a diferents sectors de Manacor i 3 administratives encarregades de la coordinació i atenció als usuaris.

El president de la SAM, Sebastià Llodrà, ha destacat que aquesta actuació “completa una feina iniciada ja fa tres anys” i que permet replicar a tot Manacor el model aplicat als sectors 24 i 25, que compten amb aigua potable, una sectorització finalitzada i comptadors digitals, el que els situa a una eficiència màxima. “Això tanca un cicle perquè forma part també de tot el procés per evitar fuites que perseguim amb la sectorització. Anam cap al màxim i cercam l’eficiència màxima en la distribució d’aigua de Manacor”, ha afirmat.

Llodrà també ha remarcat que els nous comptadors “ens permeten tenir una xarxa més moderna, més sostenible i preparada per afrontar els futurs reptes”, especialment l’arribada d’aigua potable en alta prevista per als pròxims anys.

Els nous comptadors digitals permeten lectures diàries en remot i ofereixen una precisió molt superior als comptadors analògics tradicionals. Aquesta tecnologia facilita detectar fuites, consums anòmals o incidències que fins ara passaven desapercebudes i permet oferir informació molt més detallada als usuaris.

“Fins ara podien passar mesos fins que detectàvem on hi havia una fuita i ara, gràcies a la sectorització i a les dades en temps real, podem determinar fins i tot si la fuita és de comptador cap a fora o cap a endins”, ha explicat Llodrà, que ha assegurat que “ara sí que tenim un control molt més potent”.

Nova web per als abonats. La digitalització també ha anat acompanyada d’una modernització dels serveis d’atenció a l’usuari. La treballadora del departament d’Aigües de la SAM, Neus Melis, ha explicat que la ciutadania ja disposa d’un nou portal web des d’on es poden consultar factures, consums diaris i incidències associades al comptador.

“L’abonat podrà confirmar si el consum és correcte i detectar possibles anomalies”, ha detallat Melis, que també ha recordat que per a poder accedir a aquesta informació les persones abonades s’han de registrar a la web.

La SAM recomana a la ciutadania revisar les factures i comprovar possibles increments de consum per detectar eventuals fuites interiors. L’empresa municipal recorda que moltes de les pèrdues d’aigua no provenen d’aixetes o canonades visibles, sinó de mecanismes d’inodor deteriorats per la calç que deixen escapar aigua de manera constant.

“Fer-nos conscients d’una petita fuita i arreglar-la implica una gran diferència tant ambiental com econòmica”, ha apuntat Llodrà, que ha insistit que són els usuaris els que s’han de fer responsables de portes endins de les possibles fuites.

Durant el procés de substitució dels comptadors, els equips de la SAM han detectat nombroses incidències gràcies a les noves lectures digitals. “Hi ha hagut un centenar de telefonades a domicilis per avisar que tenien fuites importants”, ha explicat el president de la SAM, que ha insistit que el sistema en estar totalment establert ha de servir perquè siguin els usuaris els que facin seguiment del seu propi consum.

Avenç cap als comptadors individuals. La digitalització també obre noves possibilitats per a les comunitats de veïns que encara comparteixen un únic comptador general. En aquests casos, actualitzar el nombre real d’habitatges associats al comptador pot generar un estalvi important.

“L’òptim seria arribar a què cada habitatge tinguui el seu comptador”, ha afirmat Llodrà, que ha remarcat que la separació de consums “responsabilitza cada habitatge del seu consum” i pot reduir el consum global fins a un 40%. Segons les dades recopilades per la SAM, la separació de comptadors pot reduir el consum global principalment gràcies a la detecció de fuites i a una major consciència sobre el consum real.

Gestió més eficient. Per la seva banda, el batle de Manacor, Miquel Oliver, ha reivindicat la feina feta des de la municipalització del servei l’any 2013. “Som dels pocs municipis que feim gestió directa de l’aigua i ho feim perquè sabem que és un bé preuat”, ha afirmat.